Hệ thống ghi âm điện thoại:
Thứ Hai, 5 tháng 1, 2015
Giải pháp ghi âm cuộc gọi từ xa qua mạng
1. Giải pháp ghi âm:
Cần có các thiết bị :
Giải pháp ghi âm cuộc gọi từ xa qua mạng
- Máy tính làm việc kết nối internet.
- Modem switch .
-Máy ghi âm điện thoại hiện đại.
* Chức năng giám sát.
1. Chức năng của thiết bị.
- Tự động ghi âm cuộc gọi đến và đi trên các đường điện thoại cố định hoặc máy lẻ của tổng đài.
- Cho phép ghi âm tự động, hay tùy chọn (Muốn ghi âm thì bấm # để ghi âm) hoặc khi có âm thanh thì ghi âm.
- Cho phép ghi âm theo những giờ nhất định,
- Phát hông báo tự động khi hết giờ làm việc và cho phép khách hàng để lại lời nhắn.
2. Giám sát từ xa.
- Giám sát rực tiếp các cuộc gọi đang đàng thoại
- Tra cứu tìm kiếm các cuộc gọi mọi cuộc gọi vào bất kỳ thời gian nào
- Download/ Backup toàn bộ file ghi âm về PC
- Gửi vào email, đánh dấu các file ghi âm quan trọng
3. Ứng dụng.
- Ứng dụng cho các trung tâm khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Ứng dụng ghi âm cho các số hotline chăm sóc khách hàng
- Ứng dụng làm hòm thư phản ánh thông tin của khách hàng.
Nếu như các bạn muốn tư vấn hay đang gặp vấn đề gì trong quá trình lắp đặt các thiết bị ghi âm hãy liên hệ với chúng tôi. chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình giúp đỡ bạn...
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ :
CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN NGUYỄN GIA
Địa chỉ: Số 3, Ngõ 91/35, Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Website: www.sieuthitongdai.vn Email : senviet.ltd@gmail.com
Điện thoại : (84). 4. 3785 8528
Fax : (84). 4. 3785 8527
Được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của chúng tôi. Tham khảo thêm: Tổng đài điện thoại, tong dai dien thoai, Tổng đài panasonic , tong dai panasonic, Tổng đài siemens, Tong dai siemens,Điện thoại panasonic, dien thoai Panasonic .
Giải pháp ghi âm tự động cho tổng đài điện thoại
Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực tổng đài điện thoại của các hãng khác nhau.động trong lĩnh vực tổng đài điện thoại Nguyễn Gia đã cung cấp rất nhiều giải pháp tổng đài.
Với giải pháp ghi âm bằng thiết bị ghi âm chuyên nghiệp của chúng tôi, các bạn ghi âm tất cả các cuộc gọi đến và gọi đi của khách hàng, giải pháp kiểm soát nội dung cuộc gọi của nhân viên, giải pháp ghi âm voip quý khách sẽ có được hệ thống ghi âm hoàn hảo cho tổng đài.
Các doanh nghiệp hiện nay sử dụng các loại tổng đài khác nhau như: Tổng đài Panasonic, Tổng đài Cisco, Panasonic, Asterisk , My PBX, Grandstream, ….Cần phải có các giải pháp ghi âm khác nhau cho phù hợp đối với tưng loại tổng đài điện thoại.
Giải pháp ghi âm tổng đài điện thoại
Nguyễn Gia chúng tôi chuyên cung cấp các thiết bị ghi âm hiện đại tiên tiến nhất hiện nay, đáp ứng đủ yêu cầu của các bạn như:
• Giao diện thân thiện đối với người dùng.
• Nội dung ghi âm đầy đủ về cuộc gọi được ghi âm bao gồm số điện thoại được gọi, số điện thoại gọi vào, ngày giờ của cuộc gọi.
• Ứng dụng ghi âm hỗ trợ nghe giám sát trực tiếp theo thời gian thực
• Chất lượng ghi âm tốt, không bị méo tiếng, bị nhiễu
• Hỗ trợ stereo hai kênh bao gồm một kênh ghi âm phần voice của khách hàng và một kênh ghi âm phần voice của nhân viên công ty.
• Cho phép tích hợp mức sâu với hệ thống tổng đài của doanh nghiệp ví dụ như có thể kích hoạt ghi âm từ ngay điện thoại của doanh nghiệp.
Các sản phẩm ghi âm của chúng tôi có thể đáp ứng các tiêu chí: ghi âm lưu trữ trên máy tính, ghi âm lưu trữ độc lập hay ghi âm lưu trữ qua mạng. Chứ không tách thành các server riêng như của các hãng khác.
Mô hình ghi âm tổng đài điện thoại
Mô hình ghi âm có thể mô tả như sau:
1. Ghi âm trên IP hiện đại
2. Ghi âm trên analog
3. Ghi âm trên trung kế
4. Hệ thống ghi âm hỗ trợ các giao tiếp analog / digital / IP
5. Quản lý hệ thống ghi âm qua trình duyệt web
>> Nguyễn Gia sẽ hướng dẫn giải pháp ghi âm cho quý khách hàng có nhu cầu lắp thiết bị ghi âm điện thoại.
CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN NGUYỄN GIA
Địa chỉ : Số 3, Ngõ 91/35, Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Website: www.sieuthitongdai.vn Email : senviet.ltd@gmail.com
Điện thoại : (84). 4. 3785 8528
Fax : (84). 4. 3785 8527
Tag: , Ghi âm tự động, Thiết bị ghi âm, Quản lý ghi âm, Giải pháp ghi âm điện thoại, Hệ thống ghi âm điện thoại, Hướng dẫn ghi âm, Giải pháp ghi âm; Giải pháp ghi âm cuộc gọi, Ghi âm tổng đài tổng đài điện thoại; Ghi âm không dây; Ghi âm các cuộc gọi.
Thiết bị ghi âm có voicemail
Ghi âm là một ứng dụng rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đặc biệt, trong các
DƯỚI ĐÂY LÀ NHỮNG SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI
Thiết bị ghi âm không cần kết nối PC
Nguyễn gia chuyên cung cấp thiết bị ghi âm điện thoại 8 -32 line có thể ghi âm trực tiếp các cuộc đàm thoại mà không cần kết nối với PC hay sử dụng phần mềm hỗ trợ ghi âm nào.
Việc quản lý, tìm kiếm, nghe lại file ghi âm được thực hiên dễ dàng trên giao diện web. Thiết bị kết hợp với phần mềm kèm theo để thực hiện Backup sao lưu dữ liệu trong trường hợp muốn lưu trữ dữ liệu ngoài thiết bị. ACR-B080 là thiết bị hỗ trợ ghi âm thiết thực và hiệu quả cho các văn phòng vừa và nhỏ trong viêc quản lý các cuộc điện thoại, hỗ trợ tốt việc kinh doanh của công ty.
Thiết bị ghi âm điện thoại Tansonic
Chức năng của Thiết bị ghi âm 32 kênh điện thoại TX3200, không nối PC:
- Cho phép ghi âm 32 cuộc gọi đồng thời
- Tự động ghi âm các cuộc gọi đến và đi, ghi âm theo điện áp, theo âm thanh voice
- Theo dõi giám sát ghi âm qua LAN và Internet.
- Truy cập file ghi âm tại bất kỳ đâu, phân quyền truy cập ghi âm
- Đánh dấu cuộc gọi ghi âm quan trọng
- Tự động backup tập chung về 1 máy chủ
- Cho phép kết nối phần mềm quản lý tập chung, quản lý lên tới 80 điểm đồng thời.
- Ngôn ngữ hiển thị Tiếng anh/ Tiếng Việt.
Với các tính năng của Thiết bị ghi âm chuyên nghiệp trên hy vọng sẽ đáp ứng yêu cầu của các bạn. Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN NGUYỄN GIA
Địa chỉ: Số 3, Ngõ 91/35, Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Website: www.sieuthitongdai.vn Email : senviet.ltd@gmail.com
Điện thoại : (84). 4. 3785 8528
Fax : (84). 4. 3785 8527
Được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của chúng tôi.
Chuyên cung cấp các giải pháp ghi âm chuyên nghiệp
Ghi âm cuộc gọi, cuộc thoại ngay càng trở nên cần thiết với những doanh nghiệp làm bên tổng đài, nơi hằng ngày phải thường xuyên nói chuyện với khách hàng . Vậy làm sao để chọn được những thiết bị ghi âm chuẩn, chuyên nghiệp thì cần phải được tư vấn bởi các chuyên gia.
Nguyễn Gia sẽ tư vấn cho các bạn thông qua bài viết sau:
Để chọn được thiết bị ghi âm tốt cần phải đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau:
- Giao diện phải thân thiện với người sử dụng
- Chất lượng ghi âm tốt, nghe rõ, không bị nhiễu
- Ứng dụng ghi âm hỗ trợ nghe giám sát trực tiếp theo thời gian thực
- Nội dung ghi âm cần bao gồm thông tin cá nhân, số điện thoại, ngày giờ cuộc gọi.
- Cho phép xuất ra các định dạng lưu trữ phổ biến như *.wav
Bên cạnh đó cần một số yêu cầu khác trong tích hợp hệ thống như:
Cho phép lập trình giao tiếp với hệ thống ghi âm qua SDK hoặc XML để lấy các thông tin về cuộc gọi.
Cho phép tích hợp mức sâu với hệ thống tổng đài của doanh nghiệp ví dụ như có thể kích hoạt ghi âm từ ngay điện thoại của doanh nghiệp.
Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thiết bị ghi âm, tổng đài điện thoại, Nguyễn Gia sẽ tư vấn , thiết kế cụ thể về cách lắp đặt và ghi âm cuộc gọi một cách đơn giản , hiệu quả nhất cho các bạn.
Hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:
CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN NGUYỄN GIA
Địa chỉ: Số 3, Ngõ 91/35, Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Website: www.sieuthitongdai.vn Email : senviet.ltd@gmail.com
Điện thoại : (84). 4. 3785 8528
Fax : (84). 4. 3785 8527
Được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của chúng tôi.
Tham khảo thêm: Tổng đài điện thoại, tong dai dien thoai, Tổng đài panasonic , tong dai panasonic, Tổng đài siemens, Tong dai siemens,Điện thoại panasonic, dien thoai Panasonic .
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)